Sizlerden ulaşan ve sıklıkla sorulan bazı soruların cevaplarını aşağıda bulabilirsiniz. Cevabını bulamadığınız ya da yeterli görmediğiniz her türlü soru için bize ulaşabilirsiniz. Sorunuz en kısa zamanda cevaplanacaktır.

 

İnternetten alışveriş güvenli mi?

 

Ülkemizde herhangi bir satın alma işlemi, internet üzerinden olsun ya da olmasın, temel olarak 6 Mart 2011 tarihinde resmi gazetede yayınlanan 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile korunmaktadır. İlgili kanunda tüketicilerin karşılaşabilecekleri ayıplı mal, ayıplı hizmet, sözleşmelerdeki haksız şartlar, taksitle satış, paket tur, kampanyalı satış, kapıdan satış, mesafeli satış, tüketici kredisi, kredi kartları, konut finansmanı, abonelik sözleşmesi, garanti belgesi, satış sonrası hizmetler, ticari reklamlar ve ilanlar gibi birçok farklı durum ayrıntılı olarak düzenlenmiş durumdadır. 

 

 

Sıkma Kehribar Nedir?

 

Sıkma Kehribar adından da anlaşılacağı gibi sentetik farklı malzemelerin bir araya gelmesi ile üretilen özel bir üründür. 1700'lü yıllardan beri bilinen sıkma kehribarın türlü çeşitleri vardır. Sıkma kehribar kesinlikle plastik değildir. Ayrıca sanılanın aksine kehribar tozlarının sıkıştırılması ile oluşan bir taş da değildir. Tamamen farklı malzemelerin bir araya gelmesi ile oluşturduğu reaksiyon sonucu oluşmaktadır. Ürün özelliklerine göre özel formülasyonlarla üretilen sıkma kehribar ürünler çok özel formüllere sahiptirler. Sıkma kehribar tesbihler kullanıldıkça renk alırlar ve daha güzel bir hale bürünürler.

 

Neden mağazalar yerine www.tesbihcireis.com dan ürün alayım ?

Çünkü www.tesbihcireis.com dan tesbih almak ürünü direk üreticisinden, tesbih ustasından almak demektir. Tesbihci Reis tamamen kendi ürettiği malzemeleri el işçiliği ile çok özel tesbihlere dönüştürür. Sitemizde toplama tabir edilen ürünleri değil, özel ve benzersiz tesbih çeşitlerini bulur ve satın alırsınız. 

 

 

Üyelik ve sipariş işlemleri nasıl gerçekleşiyor ?

Üye olmak için "kullanıcı menüsü" bölümündeki "yeni üyelik" butonuna tıklayarak bilgileri doldurmanız yeterlidir. Üyelik ve sipariş ile ilgili tüm işlemlerinizde üyelik formunda belirttiğiniz e-posta adresi kullanılacağı için yazacağınız bu e-posta adresinin aktif olmasına dikkat etmenizi öneririz. Üyelik ve sipariş işlemlerinizden sonra gelecek konfirmasyon e-postalarını göremiyorsanız e-posta kutunuzun spam ve önemsiz elektronik posta klasörlerini mutlaka kontrol etmenizi öneririz.

 

Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim?

Evet, alışveriş yapmak için üye olmanız gerekmez. Sepetinize ürünleri ekledikten sonra "siparişi tamamla" seçeneğini seçtiğinizde karşınıza çıkacak olan üyelik girişi sayfasında yer alan "Üye Olmadan Alışveriş İçin Tıklayınız" linkini tıklayarak üyeliksiz alışveriş yapabilirsiniz. Üye olmanızı ilerleyen tarihlerde gerçekleşecek olan kampanya ve benzeri konulardan haberdar olmanız için öneririz.

 

Vereceğim sipariş kaç günde bana ulaşacak ?

Sitemize verilen tek ürün siparişleri 1 iş gününde kargoya verilir. Ürünlerde isteyeceğiniz değişikliklerde ürünün kargoya verilmesi 3 iş gününü bulabilir. Kargolar İstanbul'dan gönderildiğinden bulunduğunuz yere göre 1-2 gün içerisinde size ulaşacaktır.  

 

Tesbihimde değişiklik istersem ne yapmam gerekir?

Herşeyden önce bizi arayın. Satın almak istediğiniz tesbihin püskülünde bir değişiklik yapmak isterseniz bize ulaşın size bu konu ile ilgili yardımcı olalım. Ayrıca kişiye özel ürünler bölümünde yer alan ürünleri de tesbihinize ekleyebilirsiniz. Bunun için yapmanız gereken eklenmesini istediğiniz ürünü sepetinize ekleyerek satın alma işlemini tamamlamak. 

 

Kargo Ne Kadar?

Sitemizde Türkiye genelinde kargo ÜCRETSİZDİR! 

 

Yurtdışından sipariş verebilir miyim?

PTT kargonun ulaşabildiği her yere ürün gönderebiliyoruz. Bunun için siparişiniz sırasında bulunduğunuz yerin adresini detaylı ve hatasız olarak doldurunuz. Dünyanın neresinde olursanız olun 10Euro (40 tl) kargo ücreti ile ürününüz size ulaşacaktır. PTT kargo ile gönderilen tesbihler 7-10 gün içerisinde size ulaşacaktır. 

  

Verdiğim siparişi teslim aldım ama ben bu ürünü istemiyorum ne yapabilirim ?

Siparişinizi teslim almanızdan itibaren 7 gün içerisinde ürünü kullanmamak kaydı ile iade edebilirsiniz. Bu konudaki detaylı bilgiler için İade ve Değişim sayfasının ziyaret ediniz. 

 

Birden fazla ürün siparişi verdim, hepsi ayrı kolilerde ve farklı günlerde mi gelecek ?

Hayır, sipariş verdiginiz tüm ürünler bir www.tesbihcireis.com kolisinde tarafınıza teslim edilecektir. 

 

www.tesbihcireis.com dan kredi kartı ile alışveriş yapmak güvenli mi ?

Kredi kartı alışveriş sistemimizin güvenliği bankalar tarafından kontrol edilerek onaylanmıştır. Sistemimizde tüm dünya da kullanılan en yüksek derecede güvenlik saglayan 128 bit SSL sistemi kullanılmaktadır. Bu sistemde kredi kart bilgileriniz sizinle banka arasında haberleşmektedir. Başka bir deyişle şahsınıza ait hiçbir kredi kartı bilgisi kayıt altına alınmamaktadır, tarafımızdan görüntülenememektedir. %100 güvenle alışveriş yapabilirsiniz.

 

Kredi Kartına taksitle tesbih alabilir miyim?

Evet, sitemizden kredi kartına taksitle tesbih alabilirsiniz. Üstelik sitemizdeki tesbihler peşin fiyatına vade farksız 6 taksitle satılmaktadır. 

 

Hediye çeki / indirim kuponu kullanımı

Düzenlenen kampanyalarımızdan birinde size sunulan bir hediye çeki ya da indirim kuponunuz mu var? Bu durumda sitemize üye girişi yaparak, ya da henüz üye olmadıysanız üye olarak kupon kodunuzu kullanabilirsiniz. Kampanyalarımızın duyuruları eposta ve sosyal medya hesaplarımız aracılığı ile yapılmaktadır. Siz de haberdar olmak için lütfen sitemize üye olunuz. Böylece siz de türlü fırsatlardan yararlanabilirsiniz.